Política de privacidad

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

1. Quién trata tus datos

Sostenible-Mente SpA, RUT 77.642.261-4, con domicilio en El Aromo 275, La Serena, Chile, que opera comercialmente bajo la marca Blindo y sus líneas Blindo Postventa y Blindo Planos.

Para ejercer tus derechos o hacer consultas sobre esta política: claudio@blindo.ai

2. Dos situaciones distintas

Conviene distinguirlas porque cambian quién responde por tus datos.

Cuando visitas este sitio, la Empresa es responsable del tratamiento: decide qué datos recoge y para qué.

Cuando usas la plataforma como propietario de una vivienda, vecino de una comunidad o trabajador en terreno, la Empresa actúa como encargada del tratamiento. Quien decide qué datos se tratan y para qué es la empresa que contrató el servicio —la constructora, la inmobiliaria o la compañía industrial—, y es a ella a quien debes dirigir tus solicitudes. La Empresa trata esos datos únicamente siguiendo sus instrucciones y lo pactado en el acuerdo de tratamiento de datos.

Esta política cubre la primera situación.

3. Qué datos recogemos

Los que nos entregas. En el formulario de la página de precios pedimos nombre, empresa, correo electrónico y, de forma opcional, cargo. Si nos escribes o nos llamas, recogemos los datos que incluyas en tu mensaje.

Los que genera tu visita. El servidor registra datos técnicos habituales, como la dirección IP, el navegador y las páginas visitadas, con fines de seguridad y funcionamiento. Además contamos las visitas al sitio: al abrir una página se guarda cuál fue, desde qué página llegaste y tu navegador. Para esto no usamos cookies ni servicios de terceros, y tu dirección IP no se guarda: a lo más, un código derivado de ella que no permite recuperarla y sirve para estimar cuántas personas distintas nos visitan. Estos registros se borran a los 12 meses.

No recogemos datos sensibles ni datos de menores de edad a través de este sitio.

4. Para qué los usamos

• Responder tus consultas y coordinar reuniones.
• Enviarte la información comercial que solicitaste.
• Contactarte para ofrecerte nuestros servicios.
• Mantener el sitio seguro y operativo.
• Contar las visitas para saber qué páginas se usan.

La base que nos habilita a tratarlos es tu consentimiento, que entregas al completar el formulario o al escribirnos, y el interés legítimo de la Empresa en gestionar su relación comercial y en saber cómo se usa su sitio. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

5. Cookies

Este sitio no usa cookies de analítica, publicidad ni seguimiento de terceros.

Usa una sola cookie técnica, blindo_precios, que recuerda que ya dejaste tus datos para no volver a pedírtelos. Dura 180 días, solo se crea si envías el formulario y puedes borrarla desde tu navegador.

Si cambias entre modo claro y oscuro, tu navegador guarda esa preferencia localmente. No es una cookie ni viaja al servidor.

El conteo de visitas del punto 3 no usa cookies. Si en el futuro incorporamos herramientas de medición de terceros o que usen cookies, se informará y se solicitará tu consentimiento previo. El detalle está en la Política de cookies.

6. Con quién los compartimos

Trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra:

La nómina actualizada, con el detalle de qué datos trata cada uno, está en proveedores que tratan datos.

Esto implica una transferencia internacional de datos. La Empresa exige a estos proveedores garantías contractuales de confidencialidad y seguridad equivalentes a las que aplica.

También podemos entregar datos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos de contacto comercial mientras exista una relación o interés vigente y hasta tres años desde la última interacción. Después se eliminan o se anonimizan, salvo que una obligación legal exija conservarlos por más tiempo.

8. Tus derechos

Puedes ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos sobre tus datos:

• Acceso. Saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación. Corregir los que estén erróneos o incompletos.
• Supresión. Pedir que los eliminemos.
• Oposición. Oponerte a un tratamiento determinado.
• Portabilidad. Recibirlos en un formato que puedas reutilizar.
• Bloqueo. Suspender temporalmente su tratamiento.

Escríbenos a claudio@blindo.ai indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad antes de responder. Te contestaremos dentro de los plazos que fija la ley.

El procedimiento completo, con qué incluir en tu solicitud y qué esperar de nosotros, está en cómo ejercer tus derechos.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: control de accesos por rol, cifrado en tránsito, respaldos periódicos y registro de actividad. Ningún sistema es infalible, pero mantenemos estas medidas actualizadas.

Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte tus datos personales, la notificaremos a la autoridad y, cuando corresponda, a las personas afectadas, en los plazos que fija la ley.

10. Marco legal

Esta política se rige por la legislación chilena sobre protección de datos personales, incluida la Ley 19.628 y la Ley 21.719, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026 y cuyos estándares esta política ya incorpora.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si el cambio es relevante, lo informaremos por los medios de contacto disponibles.